Ausstattung Deutscher Behörden
Verfasst: Donnerstag 12. Oktober 2017, 16:54
Hallo,
das Niedersächsische Landesamt scheint noch jenseits der Lochkarte zu operieren.
Vor einigen Monaten habe ich dort mal online ein Formular ausgefüllt.
Dann der Hinweis: Es kommt Briefpost, dann den ausgedruckten Antrag unterschreiben und zurückschicken.
Es kam zwar Briefpost, darin war aber nur eine Mahnung.
Leider ohne weiteren Inhalt.
Also vorgestern dort versucht anzurufen.
Aussage der Telefonzentrale auf meinen Hinweis, daß dort niemand ans Telefon geht:
" Nein, ab 12:00 Uhr bedient niemand von den Sachbearbeitern mehr das Telefon."
(Das sollen die mal 'in der freien Wirtschaft' versuchen.)
Klarer Fall von Monopol.
Heute dort wieder angerufen.
Aussagen vom Sachbearbeiter:
" Nein per E-Mail die Papiere an sie schicken klappt nicht."
" Wie E-Mail geht, weiß ich nicht."
" Und nein, einen Scanner haben wir auch nicht."
" Und nein, die dem Antrag angehängten PDF-Dateien ausdrucken können wir hier nicht."
" Schicken Sie die Anhänge nochmal ausgedruckt per Briefpost."
" Ich schicke die online ausgefüllten Unterlagen nochmal mit der Briefpost zum Unterschreiben an sie raus."
Das ist eine Landesbehörde !
Da sollte man den EDV-Beauftragten gleich für das nächste Wochenende einkerkern,
und den Ausgang verbieten.
...
das Niedersächsische Landesamt scheint noch jenseits der Lochkarte zu operieren.
Vor einigen Monaten habe ich dort mal online ein Formular ausgefüllt.
Dann der Hinweis: Es kommt Briefpost, dann den ausgedruckten Antrag unterschreiben und zurückschicken.
Es kam zwar Briefpost, darin war aber nur eine Mahnung.
Leider ohne weiteren Inhalt.
Also vorgestern dort versucht anzurufen.
Aussage der Telefonzentrale auf meinen Hinweis, daß dort niemand ans Telefon geht:
" Nein, ab 12:00 Uhr bedient niemand von den Sachbearbeitern mehr das Telefon."
(Das sollen die mal 'in der freien Wirtschaft' versuchen.)
Klarer Fall von Monopol.
Heute dort wieder angerufen.
Aussagen vom Sachbearbeiter:
" Nein per E-Mail die Papiere an sie schicken klappt nicht."
" Wie E-Mail geht, weiß ich nicht."
" Und nein, einen Scanner haben wir auch nicht."
" Und nein, die dem Antrag angehängten PDF-Dateien ausdrucken können wir hier nicht."
" Schicken Sie die Anhänge nochmal ausgedruckt per Briefpost."
" Ich schicke die online ausgefüllten Unterlagen nochmal mit der Briefpost zum Unterschreiben an sie raus."
Das ist eine Landesbehörde !
Da sollte man den EDV-Beauftragten gleich für das nächste Wochenende einkerkern,
und den Ausgang verbieten.
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