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Elektromanager
Verfasst: Dienstag 11. Juli 2017, 15:01
von Fabi aus Berlin
Hallo,
ich habe seit kurzen das Tool Elektromanager im Unternehmen. Ich benutze den Gossen Secutest PRO. Bei der letzten Übertragung der Daten, habe ich festgestellt dass die ID im Elektromanager mehrfach übertragen wurde.
Was habe ich falsch gemacht?
Gruß
Fabi aus Berlin
Verfasst: Dienstag 11. Juli 2017, 18:38
von Challenger
Hallo Fabi,
ich nutze die selbe Kombination und hatte auch einmal ne doppelte ID.
In meiner Datenbank gab es die ID "XY", im Messgerät habe ich diese ID aus versehen nochmal vergeben. Nach dem Einlesen hatte ich dann 2 unterschiedliche Datensätze mit der selben ID.
Wenn du der Sache auf den Grund gehen möchtest, mail einfach an
support@mebedo.de. Da bekommst du ein Support-Ticket. Hab ich heute noch gemacht, weil mein E-Manager mit dem Profitest zickt.
Gruß Andreas
Verfasst: Mittwoch 19. Juli 2017, 17:43
von aleknuk
Fabi aus Berlin hat geschrieben:Hallo,
ich habe seit kurzen das Tool Elektromanager im Unternehmen. Ich benutze den Gossen Secutest PRO. Bei der letzten Übertragung der Daten, habe ich festgestellt dass die ID im Elektromanager mehrfach übertragen wurde.
Was habe ich falsch gemacht?
Gruß
Fabi aus Berlin
Liegt wahrscheinlich am nicht zugewiesenen Kunden.
Verfasst: Montag 28. August 2017, 16:21
von Fabi aus Berlin
Das Problem mit den Doppelten IDs ist geklärt. Jedoch habe ich weitere Fragen zu dem Elektromanager. Ich habe noch an keiner Schulung bezüglich der Software gehabt werde aber zeitnah eine aufsuchen.
Ich habe einen Secutest Pro und den Elektromanager. Kann der Elektromanager Abkürzungen verarbeiten und aus z. B. WK ein Wasserkocher bei der Übertragung der Daten in die Software eintragen. Ich habe früher mit einer anderen Software gearbeitet und das war möglich.
Ich habe noch weitere Fragen und würde mich freunden, wenn ich von Euch einige Antworten bekommen könnte. Geren auch per PN.
Gruß
Fabi aus Berlin
Verfasst: Montag 28. August 2017, 16:46
von AWS
Hallo Fabi,
Fabi aus Berlin hat geschrieben:Ich habe noch an keiner Schulung bezüglich der Software gehabt werde aber zeitnah eine aufsuchen.
Absolut empfehlenswert.
Fabi aus Berlin hat geschrieben:Jedoch habe ich weitere Fragen zu dem Elektromanager.
Support anrufen oder anschreiben.
Da sitzen kompetente Menschen. Bei der meisten Fragen haben sie mir sofort helfen können. Bei einigen wenigen ging dann per Email mit dem Auszug der Datenbank bzw. LOG-Datei.
Hats Du die Möglichkeit eine Test-Datenbank einzurichten?
Da kannst Du dann etwas freier "rumspielen" und die Funktionalitäten austesten.
Gruß AWS
Verfasst: Dienstag 29. August 2017, 07:54
von Fabi aus Berlin
Testdatenbank kann ich aufspielen.
Im Unternehemen verwalten wir bereite die Betriebsmittel im Elektromanager. Die Stärken der Software kenne ich noch nicht.
Gruß
Fabi